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    2019-01-03    辽宁省邮政管理局

    西甲积分榜2018-2019 www.pdcq.net   2018年,在国家局的正确指导下,辽宁局不断完善网站建设管理机制,全省网站管理服务能力得到有效提升。在国家局组织开展的2018年各个季度全系统网站普查中,辽宁省局网站均取得了满分的成绩,市局网站优秀率达到100%。在省政府年度评估中,辽宁局在驻辽中直部门中网站更新、依申请公开答复等四项指标均排名前4位。

      一、健全工作制度,落实网站管理责任

      辽宁局高度重视网站建设维护管理工作,将“积极做好网站管理维护工作”与信息公开、新闻宣传工作一并列入全省2018年度十一项重点工作之一。

      一是加强领导。辽宁局成立了政府门户网站建设领导小组,局长任组长、副局长任副组长,各处室负责人为领导小组成员,明确了网站建设的任务和职责。省局多次召开局长办公会,专题研究网站建设管理工作,特别是针对网站建设管理中的问题,局长亲自研究解决办法,提出具体要求。

      二是健全制度。2013年省局门户网站改版后,省局立即制定下发了《辽宁省市级邮政系统门户网站建设管理办法(暂行)》,明确了网站的组织管理、栏目管理、信息管理、安全管理各项要求。制定《辽宁省邮政管理局网站信息发布审批单》,遵循“统一管理,分级负责”原则,明确信息发布人,坚持处室领导审核、法制部门审核、保密部门审核、主管局长审批流程,保证门户网站公开信息的真实性、准确性。此后又陆续印发了《关于进一步加强门户网站管理工作的通知》《关于进一步落实网站和信息公开工作职责的通知》,对审批管理、责任分工、考核问责、规范答复等做出要求,进一步落实了管理职责,明确了管理机制,细化了确保门户网站得到及时更新的具体措施,使网站管理有章可循。

      三是明确责任。制定了《辽宁省邮政管理局网站栏目分工表》,对省局门户网站中需要更新维护的每一个栏目,明确了负责处室、更新时限,各处室将责任落实到具体人员,要求市局网站栏目落实到人。同时明确省局各处室、各市局负责网站内容保障,省局办公室负责组织管理。

      二、加强监督检查,提升网站管理水平

      辽宁局将网站建设情况纳入对全省14个地市局及省局机关部门负责人的年度考核体系,同时规定在国办、国家局、省政府、省局网站检查中有一次不合格即不能获评年度新闻宣传先进单位。

      一是加强常态化检查和通报。政府门户网站自查互查工作在辽宁局已进入常态化。省局每月组织开展一次网站自查互查,省局机关各处及全省14个地市局按要求开展自查,同时组织市局互查并上报检查报告。省局办公室指派一名干部每周抽查一次,省局办公室负责人每月抽查一次。针对自查、互查、抽查中发现的问题,每月发布检查通报,有针对性地提出要求。对互查中发现问题的市局点名通报,对在省局抽查、国家局检查中发现问题的市局,同时点名通报负责互查的市局。在国家局季检查、省局月检查中扣分的市局局长和省局处室负责人均需向省局一把手做出书面说明。通过“自查--互查--抽查”三项流程全面加强检查力度,及时发现和整改网站建设漏洞,全局上下形成了齐抓共管的良好局面。2018年,全?。ê厥芯郑┕残纬苫ゲ楸ǜ?92份,发布省内网站检查情况通报12份,整改问题32条。

      二是以解剖麻雀的方式促进市局网站建设。为提高市局网站内容保障能力,省局对照《网站普查打分表》,随机抽取一个地市局网站,进行系统全面检查。对该市局门户网站的五大类58项内容进行了细致检查,根据检查情况形成详实的检查报告,报告中对所有栏目均注明应更新时间、实际更新时间、是否超时限、内容保障的标准等。然后在全省通报,其他市局通过被抽检市局的案例,明确了网站维护标准,提高了网站管理队伍的业务水平。

      三是以台账管理的方式保障省局网站更新。省局办公室建立了省局网站栏目台账,分别按照更新周期和责任处室对所有栏目进行分类,对实时更新时间进行记录,并对下次应更新时间进行标示,对10天以内应更新的栏目进行警示。按照省局办公室网站工作人员每周一次、办公室负责人每月一次的频率,对照台账进行检查,形成检查记录。发现问题即时向相关处室制发提示通知,责任处室根据提示内容立即整改。台账的实行,使更新日期可视化、直观化,确保省局网站所有栏目更新不逾期。

      四是坚持问题导向,狠抓薄弱环节。省局认真梳理研究国家局历次对全系统网站普查通报中指出的共性和个性问题,制定问题清单,并将问题清单作为全省网站自查互查的重点,加强网站自查互查的针对性。同时,就网站更新维护问题多次向国家局专业同志请教,吃透《政府网站普查评分表》指标含义,明确网站更新维护要求。近年来,辽宁局针对信息公开、意见征集、执法信息公开等栏目以及“相关链接问题”等,组织了多次专项检查。我们还针对《政府网站普查评分表》中单项否决项问题,专门下发通知,对7项容易出现问题的单项否决项,要求市局进行专项检查并上报检查报告。通过狠抓问题和薄弱环节,网站建设管理水平不断提高。

      三、加强内容建设,服务中心工作

      一是保证信息数量和准确性。2018省局门户网站更新信息量525条,同比增长21%。辽宁局确保动态新闻类信息内容每2周更新数量不少于10条,如遇重要活动或重要信息,做到随时更新。网站发布信息均按照网站信息发布流程,严格遵守国家和省委省政府有关互联网管理及信息保密的相关法规和政策,确保上网信息内容不涉密。

      二是增强政务公开实效性。按照国家局、省委省政府工作要求,接到指令后立即组织网站发布,及时转载国务院、国家局、省政府等重要信息。在全省上下的共同配合下,在门户网站首页第一时间转载了“群众办事百项堵点疏解行动”、“国家局消费提示”、辽宁精神宣传等内容。按时上报了《关于开展政府网站“问题地图”清理工作情况的报告》。

      三是加强网站互动性。辽宁局将“局长信箱”“公众留言”作为了解群众诉求、倾听民意的重要窗口,建立了网民意见建议的转办、处理和反馈机制。对收集到的意见建议认真研判和梳理分类,对于“咨询类”问题,基本做到当日答复,对于“投诉类”问题,由省局办公室迅速转办给相关部门,具体业务部门按照程序办理。同时,省局定期将“局长信箱”“公众留言”办理情况向社会公开,做到“件件有着落,事事有回音”。

      四、建立长效机制,推动网站建设规范化

      一是对网站更新维护工作实行AB角责任制。省局办公室指定两名干部具体负责网站工作:其中一名干部对网站维护工作主要负责,要求另一名干部主动熟悉并协助做好网站维护及督查工作,当前者休假、出差或其他原因离局则由后者接替完成相应工作,同时要求两名干部不得同时外出。AB角责任制确保了网站维护工作无缝对接,不因人为因素影响门户网站的正常运行。

      二是建立网站管理队伍培训制度。为切实保障政府门户网站维护管理,省局将培训费用列入年度财政预算。选派网站管理人员及时参加国家局和省政府组织的门户网站建设管理等相关培训,进一步规范信息公开,切实增强系统操作人员业务水平。省局还定期组织网站建设培训,日常及时解答地市局在网站运维管理中遇到的问题,保证了全省网站管理水平稳步提升。

      三是实行年报制度。省局按上级要求编制了政府网站年度工作报表,内容主要包括年度信息发布总数和各栏目发布数、服务事项数和受理量、网民留言办理情况,以及平台建设、开设专题、新媒体传播、创新发展和机制保障等情况,并将年报数据向社会公开。

      政府门户网站是政务公开的第一平台,是信息公开、服务人民、提高民主决策的重要手段。虽然辽宁局门户网站建设工作取得了一定成绩,但与国家局要求比,还存在一定的差距。下一步,辽宁局将全面贯彻落实国家局关于加强政府网站建设的各项部署,认真学习借鉴兄弟省份网站建设的先进经验,进一步制定完善辽宁局网站有关标准规范和管理办法,全力抓好政府网站建设、管理、运维等各环节的工作,努力提升网上履职能力和服务水平,为打造智慧型政府网站,塑造人民满意的“网上政府”形象,增强人民群众的幸福感和获得感做出更大努力。

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